Wann wir Facebook-Freunde werden

Greg Benson ist beruflich Schauspieler und Regisseur. Er verdient sein Geld damit, lustige Internet-Videos zu drehen und auf YouTube zu veröffentlichen. Wie viele andere verbringt er sehr viel Zeit auf Facebook und wunderte sich eines Tages darüber, dass er mit vielen Leuten auf Facebook befreundet ist, die er im echten Leben noch nie gesehen hat. Dabei kam ihm die Idee, einige seiner unbekannten „Freunde“ zu besuchen und etwas Zeit mit ihnen zu verbringen, um sie besser kennen zu lernen. Die Adressen waren über das soziale Netzwerk schnell gefunden. Dabei entstand ein sehr unterhaltsames Video, das schon fast einer Sozialstudie gleicht.

Isabella Kopton ist keine Berufskomikerin, sondern forscht am Lehrstuhl für Marketing unter der Leitung von Prof. Dr. Kenning. Was Greg Benson und Isabella Kopton gemeinsam haben, ist die Faszination darüber, dass wir andere Personen zu einem Teil unseres sozialen Netzwerkes machen, ohne sie dabei zu kennen. Statt Videos zu drehen, schreibt Kopton wissenschaftliche Arbeiten und hält Vorträge über die Ergebnisse ihrer Forschung.

Auch auf dem Research Day am 31.01.2014 wird Kopton, in einem Vortrag über die neuen Erkenntnisse ihres aktuellen Forschungsprojekts in Kooperation mit der Philipps Universität Marburg (Dr. Jens Sommer), der Universität Würzburg (Prof. Dr. Axel Winkelmann) und der University of Applied Sciences Upper Austria (Prof. Dr. René Riedl) berichten. In ihrem Vortrag „Vertrauen in Sozialen Netzwerken“ geht sie der Frage nach, auf welcher Grundlage wir entscheiden, ob wir mit einer Person auf Facebook befreundet sein wollen oder nicht.

Koptons Interesse geht dabei aber viel weiter als die Untersuchung von Verhalten bei Freundschaftsanfragen: „Unser Forscherteam will sich auf diesem Weg der Frage nähern, wie es auf Plattformen wie Facebook möglich ist, Vertrauen aufzubauen.“ Laut Kopton wird es aus Sicht der Unternehmen immer wichtiger, Marketingmaßnahmen in Sozialen Netzwerken auszuweiten: „Die persönliche Empfehlung eines Produkts über Freunde ist im Marketing sehr viel wert. Auch die Betreiber der Plattformen wie Facebook haben großes Interesse daran, die User stärker untereinander zu vernetzen. Je besser die User vernetzt sind, desto interessanter wird die Plattform für Unternehmen, die man als Werbekunden gewinnen möchte.“

Neugierig geworden? Wer sich fragt, welche neuralen Mechanismen in Gang geworfen werden, wenn man auf Facebook Fremde zu Freunden macht, oder wer herausfinden will, welche Rolle Vertrauen in sozialen Netzwerken spielt, sollte sich den Vortrag von Isabella Kopton anhören.

Titelbild: Christoph Aigner / flickr

Bilder im Text:  medicorefilms / youtube